Відправка здійснюється за мінімальною передоплатою в 200 грн, решта суми сплачується при отриманні накладним платежем.

Безкоштовне зберігання на Новій Пошті триває 7 днів. Далі зберігання коштує 10 грн за кожен день.

Комісія на Новій Пошті становить 2% від суми переказу та 20 грн за пересилання коштів.

Ні, відправка через УкрПошту можлива лише за умови 100% передоплати.

Так, але замовлення з доставкою за кордон приймаємо через Instagram або Telegram.

У середньому 3–4 робочі тижні. У святковий період можливі затримки через завантаження митниці. Іноді товари приходять і за 2,5 тижня.

У разі помилки з нашого боку ми негайно замінимо товар за власний рахунок. Зв’яжіться з нами, щоб ми вирішили проблему.

Так, у формі замовлення вкажіть дані отримувача та адресу доставки. Ви також можете залишити примітку, щоб ми знали, що це подарунок, і додали святкове пакування.

Після кожного успішного замовлення вам буде нараховано кешбек у розмірі 2% від суми замовлення. Ви отримаєте його у вигляді промокоду на електронну пошту.

Якщо виникла помилка або замовлення не завантажується, напишіть нам у Telegram або Direct, і ми допоможемо вирішити проблему.

Очікуйте повідомлення у зручному для вас месенджері для підтвердження замовлення та отримання реквізитів для оплати.

Це необов’язкове поле. Ви можете поставити запитання або додати коментар до замовлення.

Це фігурки, які відкриті для попереднього замовлення, реліз яких відбудеться пізніше. До кожної такої фігурки вказано дату релізу. Зазвичай у Японії такі товари потрібно оплачувати повністю відразу, тому передоплата здійснюється повною сумою.

Якщо сайти-постачальники вимагають оплату лише на момент релізу, передоплата становить 500 грн. Це гарантія, що ви заберете своє замовлення, оформлене в Японії спеціально для вас.

Це фігурки, які вже випущені й доступні для індивідуального замовлення. Оплата таких замовлень здійснюється передоплатою у розмірі 50% або 100% від вартості товару. Решту суми можна оплатити накладним платежем.

Якщо фігурка є на нашому сайті, оформіть замовлення через кошик. Якщо її немає, але ви знайшли її на іноземному сайті, напишіть нам у Telegram або Direct.

Так, надішліть нам зображення або назву товару у Direct чи Telegram, і ми постараємося знайти його для вас.

Вартість залежить від розміру й ваги товару:
• Pop Up Parade — близько 950 грн;
• Фігурки 1/4 — від 1700 грн;
• Великі комплітки — від 2100 грн.

Зв’яжіться з нашим менеджером у Telegram або Direct, і ми допоможемо оформити замовлення.

Ми працюємо без вихідних і перерв. Відправлення замовлень здійснюється протягом двох робочих днів. Якщо вам потрібно терміново, вкажіть це в коментарі до замовлення.

Так, до кожного замовлення безкоштовно додається подарункове пакування (папір зі стрічкою) та листівка. Додатково можливі сувеніри.

У разі скасування передзамовлення передоплата не повертається, адже товар уже оформлено для вас і потребує оплати.

У такому разі необхідно одразу повідомити про проблему службі доставки та скласти акт про пошкодження. Додатково зв’яжіться з нами, надавши фото та опис ситуації, щоб ми змогли вирішити це питання.

Так, якщо товар було відправлено новою поштою.

Якщо товар має всі пломби та не був розкритий, ми не несемо відповідальності за стан продукту всередині, оскільки ми не є виробником. Під час отримання товару на пошті завжди уважно перевіряйте упаковку на наявність пошкоджень, і в разі пошкодженої упаковки складайте акт разом із працівниками пошти. Також ми не приймаємо назад товар, який був розкритий.

Так, ми регулярно проводимо акції, розіграші, лотереї та знижки для наших клієнтів. Стежте за нашими новинами в Telegram і Instagram, щоб не пропустити вигідні пропозиції.

Так, у нашому магазині можна придбати подарункові сертифікати на різні суми. Це ідеальний подарунок для фанатів аніме! Він буде відправлений у вигляді одноразового промокоду, який ви можете ввести на сайті при оформленні замовлення.

Оплата таких замовлень відбувається по передоплаті в 50% від ціни товару, решта сплачується накладним платежем.

Так, але у разі скасування замовлення 10% від передоплати утримується за затримки магазину.

Усі доступні товари позначені на сайті відповідним статусом. Якщо у вас виникають питання щодо наявності, зв’яжіться з нашим менеджером у Telegram або Direct.

Так, напишіть нам у Telegram або Direct, і ми надішлемо детальні фотографії товару, який вас цікавить.

Якщо ви хочете отримати товар до конкретної дати, повідомте про це у примітці до замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб ваше замовлення було доставлено вчасно.

Фігурка нова та оригінальна, але постачається без коробки. Проте ми забезпечуємо Вас, що ми надійно її запакуємо перед відправленням.